Client Care & Account Executive

Co děláme

Před 7 lety jsme vytvořili online program pro firmy, který pomáhá udržovat zaměstnance fit po stránce mentálního zdraví. Stojí na třech pilířích: psychologické poradně, prevenci a vzdělávání. Našimi klienty jsou B2B firmy, které si uvědomují, jak důležitá je psychická pohoda zaměstnanců pro dlouhodobě udržitelný výkon.

Patří mezi ně například Notino, Productboard, Canon, Seznam, Albatros Media, Fragile, Messer Technogas, Lasvit, Global Payments, Etnetera, EPET, Promedicus, MANN+HUMMEL, Publicis Groupe, Veolia, Scania a desítky dalších.

Koho hledáme

Hledáme do týmu člověka, který si vezme pod křídla komunikaci s našimi firmami. 

Koho hledáme?

Nejde jen o administrativu. Hledáme posilu, která umí kombinovat několik rolí a baví ho přesah. Celkově jde o pozici, která je zhruba 60 % práce s lidmi, 30 % organizace a administrativa a 10% obchod a data.  

• account manager (péče o klienty)
• project manager (organizace workshopů)
• customer success manager (spokojenost klientů)
• lehký obchodník (upsell stávajícím klientům)
• koordinátor (reporty, systémy)

Co budeš v roli Client Care & Account Executive dělat?

• budeš v aktivním kontaktu s klienty (nejčastějšími parťáky jsou HRs)

• umět zachytávat témata, která ve firmách rezonují a můžeme se na ně v programu zaměřit

• pomáhat klientům a HRs nacházet cesty, jak detabuizovat téma duševního zdraví a preventivní péče

• předávat do týmu zpětnou vazbu na naše služby a pomáhat vylaďovat program 

• pohybovat se v digitálních systémech proorganizaci práce 

• každý měsíc spolupracovat na reportech pro klienty 

• organizovat workshopy, webináře a live streamy 

• zajišťovat sales support pro drobné zakázky a up-sell služeb

Co od tebe očekáváme:

• mluvíš i píšeš skvěle jak v češtině, tak i v angličtině

• umíš si dobře zorganizovat čas a prioritizovat

• máš pozitivní přístup k AI, rozvíjíš se v učení

• jsi zvyklá na admin systémy a běžně s nimi pracuješ 

• výhodou: znalost Canvy, SmartMailingu a základy marketingu 

• nejsou ti cizí data a základní práce s nimi

• umíš komunikovat lidsky a srozumitelně

• dotahuješ věci do konce, včas a je na tebe spoleh 

• dynamické prostředí a změny ti nedělají problém

• dovedeš být full remote, aniž bys strádal*a

• zajímáš se o seberozvoj, psychologii nebo sociologii 

• máš kritické myšlení a sebereflexi

• jsi samostatný*ná, ale umíš si říct o pomoc, když ji potřebuješ

• přicházíš s novými nápady a pohledy na věc

Jak spolupráce s námi vypadá

• Nástup: mezi 22.7.2026 a 21.8.2026  (případně dle možností)

• Full-time: 4-5 dní v týdnu (dle možností lze i 4 dny v týdnu) 

• Možnost práce na IČO / HPP

• Firemní PC

• 1x měsíčně placené psychoterapie online 

• Full remote. Celý tým pracuje remote odkudkoliv

• Osobně se vidíme 1x za měsíc v našem co-worku na Praze 1

• Podporujeme seberealizaci a vzdělávání 

• Jsme tým, kde nechybí vtípky, vzájemná podpora a pomoc 

• Práce, ve které si můžeš osahat různé činnosti a nastavit si rozsah toho, v čem máš své talenty 

• Rozhodně nezůstaneš stát na místě, vyžadujeme růstové myšlení