Client Care & Account Executive

Co děláme

Před 6 lety jsme vytvořili online program pro firmy, který pomáhá udržovat zaměstnance fit po stránce mentálního zdraví. Stojí na třech pilířích: psychologické poradně, prevenci a vzdělávání. Našimi klienty jsou B2B firmy, které si uvědomují, jak důležitá je psychická pohoda zaměstnanců pro dlouhodobě udržitelný výkon.

Patří mezi ně například Notino, Productboard, Canon, Seznam, Albatros Media, Fragile, Messer Technogas, Lasvit, Global Payments, Etnetera, EPET, Promedicus, MANN+HUMMEL, Publicis Groupe, Veolia, Scania a desítky dalších.

Koho hledáme

Hledáme do týmu člověka, který si vezme pod křídla komunikaci s našimi firmami. 

Co budeš v roli Client Care & Account Executive dělat?

• budeš v aktivním kontaktu s klienty (nejčastějšími parťáky jsou HRs)

• umět zachytávat témata, která ve firmách rezonují a můžeme se na ně v programu zaměřit

• pomáhat klientům a HRs nacházet cesty, jak detabuizovat téma duševního zdraví a preventivní péče

• předávat do týmu zpětnou vazbu na naše služby a pomáhat vylaďovat program 

• pohybovat se v obchodním CRM a fakturačním systému Fakturoid

• každý měsíc spolupracovat na reportech pro klienty 

• organizovat workshopy, webináře a live streamy 

• zajišťovat sales support pro drobné zakázky a up-sell služeb

Co od tebe očekáváme:

• mluvíš i píšeš skvěle jak v češtině, tak i v angličtině

• umíš si dobře zorganizovat čas a prioritizovat

• umíš dobře používat excel a podobné programy

• máš pozitivní přístup k digitálním technologiím a běžně s nimi pracuješ 

• výhodou: znalost Canvy, web, mailingu

• nejsou ti cizí data a základní práce s nimi

• umíš komunikovat lidsky a srozumitelně, ale ani komunikace ve formálním módu ti nedělá problém

• dotahuješ věci do konce, včas a je na tebe spoleh 

• dynamické prostředí a změny ve startupu ti nedělají problém

• dovedeš být full remote, aniž bys strádal*a

• zajímáš se o seberozvoj, psychologii nebo sociologii 

• máš kritické myšlení a sebereflexi

• jsi samostatný*ná, ale umíš si říct o pomoc, když ji potřebuješ

• přicházíš s novými nápady a pohledy na věc

Jak spolupráce s námi vypadá

• Nástup: mezi 16.2.2026 a 1.3.2026  (případně dle možností)

• Full-time: 4-5 dní v týdnu (dle možností lze i 4 dny v týdnu) 

• Možnost práce na IČO / HPP

• Firemní PC

• 1x měsíčně Mental Wellness Days (1 den placené volno na vzdělávání nebo relaxaci)

• 1x měsíčně placené psychoterapie online 

• Full remote - celý tým pracuje remote odkudkoliv

• Osobně se vidíme cca 2x za měsíc v našem co-worku na Praze 1

• Podporujeme seberealizaci a vzdělávání 

• Máme tým, kde nechybí vtípky, vzájemná podpora a pomoc 

• Práce, ve které si můžeš osahat různé činnosti a nastavit si rozsah toho, v čem máš své talenty 

• Rozhodně nezůstaneš stát na místě, vyžadujeme pro-růstové myšlení