V týmu nám to neladí
Nabídka témat
Bossing & Mobbing
Šikana na pracovišti
Definice zdravých vztahů mezi nadřízenými a podřízenými, co jsou zdravé funkční vztahy a co jsou vztahy, které jsou nezdravé nebo toxické. Bossing je formou šikany, které se dopouští nadřízený pracovník. Kdy pracovní vztah překračuje hranice, jak poznám šikanu, a co s ní dělat? Mobbing je forma šikany skupiny praktikována na jednotlivce. Obojího se mohou dopouštět kolegové vědomě i nevědomě. Tento webinář definuje hranice mezi tím, co je v pořádku a co už za hranou.
Co se naučíte:
- Co je ještě neutrální a co už je pasivně agresivní jednání?
- Jak poznám šikanu a co s ní dělat?
- Co dělat, když je proti mě celá skupina lidí?
- Rozdíl mezi zdravým a toxickým vztahem
- Na koho se obrátit, když to řeším?
Aktivní naslouchání
Cesta k úspěšné spolupráci
Základem úspěšné komunikace mezi lidmi je schopnost vzájemně si naslouchat. Naslouchat však neznamená jenom slyšet, znamená chápat a porozumět. Zlepšení vašich dovedností aktivního naslouchání pomůže otevřít příležitosti ke spolupráci, rychle dokončit práci nebo zahájit nové projekty.
Co se naučíte:
- Jak vypadá aktivní naslouchání a v čem nám pomáhá.
- Techniky užitečné pro zvýšení aktivního naslouchání
- Co nám v aktivním naslouchání brání a proč
- Práce s pozorností a všímavostí
EGO
Jak ovlivňuje naši práci a vztahy
Termín "ego“ se užívá a v nejrůznějších kontextech. Ego každého z nás utváří naše životní zkušenosti. Má vliv na naši identitu, povahu, hodnoty a smyslovou preferenci. Ovlivňuje naše reakce na vnější podněty, náš vztah k sobě, mezilidské vztahy a také prožívané emoce. Stojí proto za to poznat a uvědomit si, čím nás nastavení našeho ega může limitovat a jaké přednosti nám naopak poskytuje.
Co se naučíte:
- Jak ego souvisí s našimi hodnotami a rozhodováním, co vnímáme jako správné
- Co je Egodiagram a jaký je jeho přínos pro růst důvěry a tolerance mezi členy týmu
- Jak si můžeme snadno uvědomit, čím nás nastavení ega může limitovat
- Proč a čím se naše ega od sebe liší
Feedback
Umění konstruktivní zpětné vazby
Jeden z nejdostupnějších nástrojů rozvoje lidí kolem nás, a přesto stále tak málo doceněný. Feedback v sobě skrývá mnoho výhod, ze kterých můžeme na první příčky postavit osobnostní i výkonnostní růst jak našich kolegů, tak zároveň i nás samotných. Ať už jsme manažeři či řadoví zaměstnanci, jediné, co stačí, je, se s ním naučit správně a efektivně zacházet.
Co se naučíte:
- V čem tkví kouzlo zpětné vazby a proč nám pomáhá růst
- Jak se zpětnou vazbou efektivně zacházet
- Čemu se v jejím slovníku vyhýbat a čemu jít naopak naproti
- Jak se zpětnou vazbou pracovat v dlouhodobém měřítku
Emoční inteligence
Jak na příjemnou komunikaci
Právě ti, kteří dokáží rozkódovat jazyk emocí a vnímat mezilidskou interakci, se přirozeně řadí k těm, kteří jsou úspěšnější v osobním i profesním životě. Naučte se v komunikaci rozklíčovat kromě slov také emoce, potřeby, strachy, zájmy a touhy. Jen tak můžete dlouhodobě dosahovat opravdových win-win výsledků.
Co se naučíte:
- Co je emoční inteligence
- Rozdíl mezi IQ a EQ
- Jak své emoce používat jako svůj spolehlivý radar
- Jak umět vnímat a zvládat emoce druhých
Empatie
Nalaďte se na stejnou emoční vlnu
Napojit se jeden na druhého vyžaduje schopnost emoční inteligence - empatii. Pokud nejsme naladěni na stejnou frekvenci, může být těžké se domluvit a najít společnou řeč. Právě ti nejlepší manažeři, uznávaní učitelé, vedoucí a rodiče s empatií pracovat umí. My si společně řekneme, jak to dělají.
Co se naučíte:
- Co je to empatie a jak vám může pomoci v pracovní i osobní rovině
- Jak ji kultivovat a rozvíjet, abyste mohli vést úspěšnou komunikaci
- Proč je předpokladem empatické reakce znalost sebe sama a svých emocí
- Jak za pomocí neverbální komunikace číst druhé a umět se na ně naladit